Soporte
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Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la identificación de plantas?
Haz o sube una foto y Folia usa IA para identificar la especie y sugerir los cuidados (frecuencia de riego, luz). Puedes ajustar cualquier sugerencia. Requiere conexión a internet.
El asesor de IA o el diagnóstico no responde.
Estas funciones se ejecutan en la nube y necesitan conexión a internet. Si sigue fallando, cierra y vuelve a abrir la app, o inténtalo de nuevo en unos minutos.
No recibo recordatorios de riego.
Asegúrate de que las notificaciones están activadas para Folia en los ajustes de tu dispositivo, y de que los recordatorios están activos en la app, en Perfil > Ajustes.
¿Cómo borro una planta o mi cuenta?
Abre una planta y usa Editar > Eliminar para borrarla. Para eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, escríbenos al correo de abajo y procesaremos la solicitud.
¿Cómo hago público o privado mi jardín?
Los jardines públicos son opcionales. Puedes activar o desactivar un jardín público compartible en Perfil > Ajustes cuando quieras. Al desactivarlo, tu página pública desaparece.